Listo – Política de privacidad

Esta Política de privacidad se aplica a la aplicación Ready y a cualquier otra aplicación, sitio web o servicio web (conjuntamente, la “Plataforma”) operada por ARGENT LABS LIMITED, número de empresa 11093638, con domicilio en 5 New Street Square, Londres, Inglaterra, EC4A 3TW, que opera bajo el nombre comercial de “Ready” (“Ready”, “nosotros”, “nuestro/a” o “nos”). Ready es el responsable del tratamiento de los datos personales cuando determina los fines y los medios del tratamiento. Los terceros a cuyos productos o servicios acceda a través de la Plataforma (incluidos emisores de tarjetas, proveedores de pago, plataformas de activos digitales y proveedores de beneficios de socios) pueden ser responsables independientes de la información que tratan para sus propios fines. Sus avisos de privacidad también se aplican a dicho tratamiento.

1. Introducción

Esta Política de privacidad explica quiénes somos, por qué y cómo tratamos los datos personales recopilados a través del uso que usted hace de la Plataforma y, si usted es el titular de alguno de los datos personales en cuestión, qué derechos le asisten y cómo ponerse en contacto con nosotros si lo necesita.

Cuando usted nos proporciona cualquier dato personal, asumimos obligaciones legales hacia usted con respecto a la forma en que utilizamos dichos datos. Debemos recopilar la información de manera leal y explicarle cómo la utilizaremos. Para facilitar su lectura, hemos dividido esta Política de privacidad en varias secciones:

Introducción
Qué información recopilamos
Cómo y por qué utilizamos/compartimos su información
Durante cuánto tiempo conservamos su información
Seguridad
Transferencias internacionales de datos
Sus derechos
Datos de contacto

Es importante que lea esta Política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de tratamiento leal que podamos proporcionarle en el momento o cerca del momento en que recopilemos o tratemos datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando dichos datos.

Esta Política de privacidad complementa otros avisos y documentos legales, incluidos los Términos de servicio (“Términos”), y no tiene por objeto invalidarlos ni sustituirlos.

Esta Política de privacidad es un aviso sobre cómo se tratan los datos personales, no un contrato ni una solicitud de su consentimiento. En caso de que necesitemos su consentimiento para un uso específico, se lo solicitaremos por separado.

Podemos actualizar esta Política de privacidad a medida que cambien nuestros servicios, actividades de tratamiento u obligaciones legales. Pondremos a disposición la versión vigente a través de la Plataforma y, cuando sea necesario, le llamaremos la atención sobre los cambios sustanciales antes de que comience el nuevo tratamiento correspondiente.

Tenga en cuenta que la Plataforma no está destinada al uso de personas menores de 18 años ni está dirigida a ellas, y no recopilamos a sabiendas datos relativos a menores. Si cree que hemos recopilado información personal sobre su hijo/a, puede ponerse en contacto con nosotros en legal@ready.co y solicitar que eliminemos la información sobre él o ella.

2. Qué información recopilamos

2.1 ¿Qué son los datos personales?

Cuando esta Política de privacidad se refiere a “datos personales”, se refiere a información relativa a una persona identificada o identificable, directa o indirectamente; por ejemplo, su nombre, datos de contacto, identificadores en línea o una dirección de billetera (wallet) asociada con usted.

Por ley, todas las organizaciones que tratan sus datos personales en el Reino Unido y Europa están obligadas a tratar sus datos personales de determinadas maneras y a garantizar que se le facilite una cantidad adecuada de información sobre cómo los utilizan. También tiene varios derechos para solicitar información a esas organizaciones sobre cómo están utilizando sus datos y para evitar que los traten de manera ilícita. Para obtener más información sobre estos derechos, consulte la sección “Sus derechos” de esta Política de privacidad.

2.2 Cómo y qué tipos de datos recopilamos sobre usted cuando utiliza la Plataforma

Cuando utiliza la Plataforma para registrar una cuenta, completar formularios provistos en la Plataforma, suscribirse a nuestros servicios o informar sobre un problema con la Plataforma, podemos recopilar, almacenar y utilizar determinada información personal que nos revele. Alguna información es necesaria para crear o mantener una cuenta, proporcionar una función que solicite o cumplir con los requisitos legales aplicables. Si no la proporciona, es posible que no podamos prestarle el servicio correspondiente. La información solicitada únicamente para canjear un beneficio de socio opcional no es obligatoria para utilizar funciones no relacionadas de la Plataforma.

Dependiendo de las funciones que utilice, la información que recopilamos puede incluir: datos de contacto y de la cuenta (como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificadores de cuenta e información de inicio de sesión); información que proporcione al servicio de atención al cliente; direcciones de billeteras, referencias de transacciones de blockchain disponibles públicamente e información sobre la actividad relacionada con la Plataforma; registros de suscripción, tarjeta, transacciones, elegibilidad y recompensas; y, cuando solicite un beneficio de socio, los identificadores necesarios para el canje (como un nombre de usuario de Discord, ID de Twitch, número de WhatsApp o dirección de correo electrónico). Recopilamos información de verificación de identidad, cumplimiento o pago únicamente en la medida en que sea relevante para los servicios que realmente se le ofrecen o información recibida legalmente de sus proveedores. Cuando se requiera la verificación de identidad, nuestro proveedor de verificación puede recopilar una selfie o un video corto de su rostro para compararlo con su documento de identidad (datos biométricos). Ready no recibe ni almacena estas imágenes.

También recopilaremos información sobre usted cuando visite e interactúe con la Plataforma mediante el uso de tecnologías como las cookies. Los siguientes son ejemplos de información que podemos recopilar:

información sobre su dispositivo, navegador o sistema operativo;
configuración de la zona horaria;
su dirección IP;
información sobre las interacciones que tiene con la Plataforma (como desplazamientos y clics);
información sobre la forma en que utiliza la Plataforma y las acciones que realiza dentro de ella;
duración de la estancia en la Plataforma y tiempo dedicado a determinadas secciones;
tiempos de respuesta; y
errores de descarga.

Puede gestionar determinadas tecnologías a través de la configuración de privacidad de su dispositivo, navegador o dentro de la aplicación. Cuando la ley aplicable exija el consentimiento para cookies, identificadores móviles u otras tecnologías de almacenamiento y acceso no esenciales, debemos obtener dicho consentimiento o ampararnos en una excepción legal aplicable. La desactivación de una tecnología puede afectar a determinadas funciones de la Plataforma.

Podemos utilizar proveedores de análisis y de otras tecnologías para ayudarnos a comprender, mantener y mejorar la Plataforma. La información recibida por dichos proveedores puede incluir datos de dispositivos, eventos y uso, y no es necesariamente anónima por el mero hecho de que se utilice con fines estadísticos. Aplicamos la base legal y los controles de privacidad adecuados al tratamiento concreto.

Cuando estén habilitados, la Plataforma puede utilizar identificadores de publicidad móvil (como los ID de publicidad de Android o los identificadores de publicidad de Apple), tecnologías de análisis o señales similares a nivel de dispositivo para medir el uso o las campañas y, cuando sea lícito, para respaldar la publicidad. Aplicaremos los permisos, las opciones del usuario y los requisitos de consentimiento pertinentes para dichas tecnologías, incluidos los aplicables al rastreo o a la publicidad no esenciales. No consideraremos una configuración del dispositivo o la aceptación de esta Política de privacidad como un sustituto del consentimiento cuando este sea requerido.

Fuentes de datos personales

Recibimos datos personales directamente de usted, de forma automática a través del uso que hace de la Plataforma y, cuando corresponda, de servicios de terceros que decida utilizar, incluidos proveedores de verificación de identidad, pagos, tarjetas, activos digitales, referencias, atención al cliente y cumplimiento de beneficios. Dichos terceros pueden informarnos, por ejemplo, si cumple con los requisitos para una función, si se ha completado un canje o si una cuenta o transacción necesita asistencia. También podemos utilizar información visible en cadenas de bloques (blockchains) públicas cuando sea relevante para la Plataforma. Una dirección de billetera o un registro de transacciones pueden ser datos personales cuando se puedan asociar a una persona física identificable.

Actualización de su información

Si desea actualizar la información que nos ha proporcionado previamente, puede ponerse en contacto con nosotros en legal@ready.co.

3. Cómo y por qué utilizamos/compartimos su información

Base legal para el tratamiento de su información

Tratamos datos personales solo cuando disponemos de una base legal. Según la finalidad pertinente, esta puede ser la ejecución de un contrato con usted, el cumplimiento de una obligación legal, nuestros intereses legítimos o los de un tercero cuando estos no queden anulados por sus derechos, o el consentimiento cuando sea necesario. Las finalidades principales y nuestras bases habituales se describen a continuación; un aviso independiente específico de cada función puede proporcionar más detalles.

Cuando haya otorgado un consentimiento válido para un fin específico;
Cuando necesitemos hacerlo para ejecutar un contrato que hayamos celebrado con usted;
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; y
Cuando debamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Fines para los que utilizamos los datos personales

Provisión de cuentas y servicios solicitados: utilizamos los datos de cuenta, dispositivo, billetera, transacciones y contacto para operar la Plataforma, ofrecer las funciones que solicite, administrar suscripciones y atender solicitudes de soporte. Nuestra base es la ejecución de nuestro contrato con usted cuando el tratamiento sea objetivamente necesario para dicho servicio, o nuestros intereses legítimos en operar y respaldar nuestros servicios cuando dicha base sea adecuada. Cuando solicite una funcionalidad relacionada con tarjetas, también podemos utilizar identificadores de cuenta relevantes, resultados de elegibilidad, referencias de transacciones e información de soporte para facilitar el acceso y coordinarnos con el Emisor de la tarjeta y los proveedores del programa. Dichos proveedores son responsables de explicar cualquier tratamiento para el cual actúen como responsables independientes.

Seguridad, prevención de abusos y cumplimiento: utilizamos registros pertinentes para proteger la Plataforma, investigar actividades sospechosas, responder a quejas y disputas, proteger a los usuarios y hacer cumplir los términos aplicables. Nos basamos, según corresponda, en nuestros intereses legítimos para prevenir el fraude y proteger nuestro negocio y a los usuarios, o en obligaciones legales cuando proceda.

Análisis, mejoras de servicios y administración empresarial: utilizamos información de uso, de diagnóstico y operativa para mantener, solucionar problemas y mejorar nuestros productos, medir el rendimiento y administrar nuestro negocio. Por lo general, nos basamos en intereses legítimos para proporcionar servicios seguros y eficaces, con sujeción a sus derechos y a cualquier consentimiento independiente u otros requisitos aplicables a las tecnologías de seguimiento.

Recompensas y beneficios de socios: cuando decide reclamar una recompensa de Ready o una ventaja de terceros, utilizamos información sobre elegibilidad, ofertas, canjes e identificadores de cuenta pertinentes para gestionar la solicitud, verificar los derechos, transmitir los detalles mínimos necesarios para el socio de cumplimiento, resolver fallos y evitar reclamaciones duplicadas o fraudulentas. Nos basamos en la ejecución de los acuerdos de oferta aplicables cuando el tratamiento sea necesario para suministrar el beneficio, o de lo contrario en nuestros intereses legítimos para proporcionar y administrar los beneficios solicitados por los usuarios, sujeto a una evaluación de ponderación. Obtendremos el consentimiento por separado cuando un uso específico lo requiera.

Comunicaciones de marketing y promocionales: tratamos la información de contacto y de preferencias pertinentes sobre la base del consentimiento o, cuando las normas de marketing directo aplicables lo permitan, de nuestros intereses legítimos y una excepción válida de cliente existente. Puede oponerse al marketing directo en cualquier momento.

Marketing

Podemos enviarle comunicaciones promocionales cuando haya dado su consentimiento o cuando las normas de marketing directo aplicables nos lo permitan, incluso cuando se aplique una excepción válida de cliente existente. Proporcionar comentarios o simplemente utilizar la Plataforma no equivale, por sí mismo, a dar el consentimiento para marketing ni establece que se aplique una excepción. No consideramos que solicitar una ventaja de un socio constituya un permiso para que dicho socio le envíe comunicaciones de marketing no relacionadas.

Para darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra al final de cualquier correo electrónico de marketing y actualice las preferencias de su cuenta. También puede ponerse en contacto con nosotros para informarnos si no desea recibir ningún material de marketing de nuestra parte.

Compartir su información

Dependiendo de cómo y por qué nos proporcione sus datos personales, podemos compartirlos de las siguientes maneras:

podemos compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo cuando exista una razón válida y lícita para hacerlo, lo que significa nuestras filiales, nuestra sociedad de cartera matriz y sus filiales, según se define en la sección 1159 de la Ley de Sociedades del Reino Unido de 2006 (UK Companies Act 2006);
con los emisores de tarjetas y operadores de programas pertinentes, proveedores de servicios de pago y de activos digitales, proveedores de verificación de identidad o de elegibilidad, y otros servicios operados de forma independiente cuando sea necesario o adecuado para un servicio que solicite, una integración permitida, seguridad o cumplimiento normativo;
con proveedores de análisis y tecnología que nos ayudan a medir, proteger, mantener y mejorar la Plataforma, sujeto a los requisitos de privacidad y seguimiento aplicables.

Recompensas de socios y canjes de ventajas

Si decide reclamar una ventaja proporcionada por un socio externo (por ejemplo, una suscripción a Twitch, acceso a la comunidad u otro beneficio promocional), es posible que le solicitemos los datos de contacto o el identificador de servicio necesarios para dicha ventaja, incluido un ID de Twitch, nombre de usuario de Discord, dirección de correo electrónico o número de WhatsApp. Podemos divulgar esa información, su referencia de canje y el estado de elegibilidad o de entrega correspondiente al socio designado o a su proveedor de cumplimiento únicamente en la medida en que sea razonablemente necesario para validar, proporcionar, respaldar o administrar la ventaja seleccionada. Identificaremos al socio de cumplimiento correspondiente y la información requerida en el momento del canje o antes de este. Si no proporciona la información necesaria para una ventaja en particular, es posible que no podamos gestionarla, pero eso no le impedirá, por sí solo, utilizar funciones no relacionadas de la Plataforma.

Un socio puede actuar como responsable independiente cuando determina cómo cumplir un beneficio a través de sus propios sistemas, cuentas o servicios; en ese caso, su aviso de privacidad se aplica a su tratamiento independiente. En otros casos, un proveedor puede tratar datos siguiendo las instrucciones de Ready. Compartir datos para cumplir con su solicitud no autoriza, por sí mismo, al socio a utilizarlos para su propio marketing no relacionado u otros fines incompatibles. El uso independiente de la información por parte de un socio está sujeto a sus propias obligaciones legales.

También podemos divulgar su información personal a terceros en los siguientes casos:

si vendiéramos o compráramos algún negocio o activo, en cuyo caso podríamos divulgar su información personal al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo;
si Ready o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso la información personal que tengamos sobre nuestros clientes será uno de los activos transferidos; o
si tenemos el deber de divulgar o compartir su información personal para cumplir con alguna obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar los Términos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

Proveedores de servicios

Utilizamos proveedores de servicios para alojamiento, comunicaciones, análisis, soporte, seguridad, operaciones técnicas, pagos y otras funciones. Les proporcionamos los datos personales adecuados para los servicios que prestan. Cuando un proveedor actúa como nuestro encargado del tratamiento, exigimos términos contractuales adecuados que aborden el uso permitido, la confidencialidad, la seguridad, los subencargados del tratamiento y la asistencia con las obligaciones de protección de datos. Los proveedores y las integraciones pueden cambiar con el tiempo; las categorías anteriores, los avisos adicionales en la función correspondiente y cualquier información suministrada previa solicitud deben utilizarse para comprender a los destinatarios relevantes para un servicio en particular. Algunos terceros proveedores también actúan como responsables independientes, en lugar de como encargados que actúan únicamente según nuestras instrucciones.

Otras divulgaciones

Durante el uso que haga de la Plataforma, el proveedor de su tienda de aplicaciones y su operador de red móvil también pueden recopilar información personal sobre usted en relación con el uso de la Plataforma, como su identidad, su uso y su ubicación.

Estos terceros actuarán como responsables independientes y separados de dichos datos personales y los tratarán de conformidad con su propia política de privacidad.

Enlaces a sitios de terceros

La Plataforma puede, ocasionalmente, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. También podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros que no están afiliados a la Plataforma. Los sitios web de terceros escapan a nuestro control y no están cubiertos por esta Política de privacidad. Si accede a sitios de terceros utilizando los enlaces proporcionados, los operadores de estos sitios pueden recopilar información sobre usted que podría ser utilizada por ellos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a dichos sitios web.

4. Durante cuánto tiempo conservamos su información

Conservaremos su información personal en nuestros sistemas únicamente durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los productos y servicios que haya solicitado, incluso con el fin de cumplir con cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de una reclamación o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted.

Para los registros de cuentas, suscripciones, recompensas y canjes de ventajas, consideramos el tiempo necesario para prestar y verificar el servicio o beneficio, atender problemas de soporte, prevenir abusos, mantener los registros de auditoría necesarios, cumplir con obligaciones contables y reglamentarias, y entablar o defender reclamaciones. No conservamos información simplemente porque una promoción en particular haya finalizado cuando no exista un fin continuado para conservarla. Los períodos y criterios de retención pueden diferir para los registros de transacciones, seguridad y cumplimiento, así como para la información que conservan de manera independiente los proveedores externos.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte “Sus derechos” a continuación para obtener más información.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales contra pérdidas accidentales, accesos no autorizados, alteraciones y divulgaciones. Según los datos y el servicio, estas pueden incluir controles de acceso, cifrado, monitorización y procesos de respuesta a incidentes. No se puede garantizar que ningún sistema sea completamente seguro, y las salvaguardas adecuadas pueden cambiar a medida que evolucione nuestra tecnología. El modelo de billetera sin custodia de Ready no significa que Ready tenga la custodia de sus claves privadas o que pueda revertir transacciones registradas en cadenas de bloques públicas.

En los casos en que le hayamos proporcionado una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestra Plataforma, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta la contraseña con nadie.

Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Los proveedores que actúan como nuestros encargados del tratamiento deben actuar según nuestras instrucciones bajo las salvaguardas contractuales y de confidencialidad pertinentes. Los responsables independientes siguen siendo responsables de su propio tratamiento.

Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador correspondiente en caso de que se produzca una violación cuando la ley nos obligue a hacerlo.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores y socios de colaboración con los que compartimos datos personales pueden estar ubicados fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo (“EEE”), o pueden acceder a la información desde esas ubicaciones. Pueden surgir transferencias internacionales en relación con el alojamiento, el soporte, los servicios de pago o de tarjetas, la verificación y los beneficios de socios solicitados.

Cuando una transferencia esté restringida por la legislación de protección de datos aplicable del Reino Unido o del EEE, utilizamos un mecanismo de transferencia permitido y cualquier medida complementaria o evaluación requerida según las circunstancias. Según el destino y las partes involucradas, la transferencia puede basarse en:

un país reconocido por la Comisión Europea o la Secretaría de Estado del Reino Unido por proporcionar un nivel adecuado de protección; o
un mecanismo de transferencia adecuado, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, el Acuerdo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido o la Adenda del Reino Unido, junto con salvaguardas adicionales cuando sea necesario; u otro mecanismo permitido por la ley de protección de datos aplicable.

Puede ponerse en contacto con legal@ready.co para obtener más información sobre las salvaguardas pertinentes a una transferencia y, cuando proceda, sobre cómo obtener una copia. Esta Política de privacidad y el hecho de proporcionar datos personales no constituyen, por sí mismos, el consentimiento para una transferencia internacional ni un sustituto de un mecanismo de transferencia legalmente válido.

7. Sus derechos

Como titular de los datos, tiene una serie de derechos en relación con sus datos personales. A continuación, hemos descrito los diversos derechos que le asisten, así como la forma en que puede ejercerlos.

Derecho de acceso

Puede, en cualquier momento, solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted (es posible que haya oído describir este derecho como una “solicitud de acceso del titular”).

Tenga en cuenta que este derecho le faculta a recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre usted a fin de permitirle verificar que sean correctos y asegurarse de que los estamos tratando de manera lícita. No es un derecho que le permita solicitar datos personales sobre otras personas, y no le otorga necesariamente el derecho a copias de documentos concretos como tales, aunque se pueden proporcionar documentos relevantes cuando sea necesario para darle acceso a sus datos personales.

Puede ejercer este derecho en cualquier momento escribiéndonos a través de los datos de contacto establecidos aquí e indicándonos que está realizando una solicitud de acceso del titular. No es necesario que complete un formulario específico para realizar este tipo de solicitud.

Su derecho de rectificación y supresión

Puede, en cualquier momento, solicitar que corrijamos los datos personales que conservamos sobre usted y que considere incorrectos o inexactos. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique cualquier dato nuevo que nos proporcione y que tomemos nuestras propias medidas para comprobar que los nuevos datos que nos ha facilitado sean correctos.

También puede pedirnos que suprimamos los datos personales cuando se aplique un motivo legal para la supresión. Existen excepciones, incluidos los casos en que la información deba conservarse por una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones. Alguna información que se introduce en una cadena de bloques pública, incluidas las direcciones de billetera y los metadatos de las transacciones, puede replicarse y ser técnicamente inmutable. Por lo general, Ready no puede borrar información de una cadena de bloques pública independiente, aunque evaluaremos las solicitudes relativas a cualquier dato personal asociado que controlemos.

Evaluamos las solicitudes de supresión con respecto a los motivos legales y excepciones aplicables. Podemos conservar información cuando la ley permita el tratamiento continuado, por ejemplo, para cumplir con una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si la supresión no es técnicamente posible o creemos que tenemos una razón legal justificada para continuar tratando los datos personales que nos solicita que eliminemos, se lo comunicaremos junto con nuestros motivos en el momento en que respondamos a su solicitud.

Puede ejercer este derecho en cualquier momento escribiéndonos a través de los datos de contacto establecidos aquí e indicándonos que realiza una solicitud de rectificación o supresión de sus datos personales y sobre qué base realiza dicha solicitud. Si desea que sustituyamos datos inexactos por datos nuevos, debe decirnos cuáles son esos datos nuevos. No es necesario que complete un formulario específico para realizar este tipo de solicitud.

Su derecho a la limitación del tratamiento

Puede pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, mientras verificamos una exactitud cuestionada o consideramos una objeción, cuando el tratamiento sea ilícito pero prefiera la limitación a la supresión, o cuando necesite que la información se conserve para reclamaciones legales. Su derecho independiente a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos se explica a continuación.

Mientras se aplique una limitación, por lo general continuaremos almacenando la información pertinente, pero no la utilizaremos de otro modo, excepto cuando lo permita la ley, como con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Si no podemos cumplir con una solicitud de limitación, le explicaremos la base pertinente de nuestra decisión.

Puede ejercer este derecho en cualquier momento escribiéndonos a través de los datos de contacto establecidos aquí, indicándonos que solicita la limitación del tratamiento e identificando la información pertinente. No es necesario que complete un formulario específico para realizar este tipo de solicitud.

Su derecho a la portabilidad

Cuando desee transferir a un tercero determinados datos personales que conservamos sobre usted y que se traten por medios automatizados, puede escribirnos y pedirnos que se los proporcionemos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Este derecho se aplica en las circunstancias especificadas por la ley, generalmente cuando la información que nos proporcionó se trata por medios automatizados sobre la base del consentimiento o de un contrato. No se aplica automáticamente a todos los registros que obren en poder de Ready, incluida la información que recibimos de terceros o que derivamos de forma independiente. Evaluaremos cualquier solicitud con respecto a los requisitos aplicables.

Su derecho a oponerse al tratamiento

Puede oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos (incluida la elaboración de perfiles sobre esa base) por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de hacerlo a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para reclamaciones legales. Tiene el derecho incondicional de oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo en cualquier momento; dejaremos de utilizarlos para ese fin.

Su derecho a dejar de recibir comunicaciones

Para obtener detalles sobre sus derechos a solicitarnos que dejemos de enviarle diversos tipos de comunicaciones, póngase en contacto con nosotros.

Sus derechos relativos a las decisiones individuales automatizadas y la elaboración de perfiles

Si utilizamos un tratamiento exclusivamente automatizado para tomar una decisión significativa sobre usted que tenga efectos jurídicos o efectos significativos similares, le proporcionaremos la información y las salvaguardas exigidas por la legislación de protección de datos aplicable, que pueden incluir el derecho a solicitar intervención humana, presentar alegaciones o impugnar una decisión. Las comprobaciones automatizadas rutinarias de seguridad, elegibilidad o análisis no equivalen necesariamente a tales decisiones. Puede ponerse en contacto con nosotros para preguntarnos si se tomó una decisión significativa que le afecte exclusivamente por medios automatizados.

Retirada del consentimiento

Cuando nos basemos en el consentimiento para tratar sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento. Sin embargo, esto no afectará a la licitud de ningún tratamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle determinados productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento. Puede retirar el consentimiento poniéndose en contacto con legal@ready.co o utilizando un control de preferencias correspondiente cuando esté disponible.

Ejercicio de sus derechos

Podemos tomar medidas razonables y proporcionadas para verificar su identidad antes de divulgar o modificar datos personales. No exigiremos de forma rutinaria una copia de la documentación de identidad cuando una verificación menos invasiva sea suficiente.

Describa el derecho que desea ejercer y cualquier información que nos ayude a localizar los datos pertinentes. Responderemos dentro de los plazos prescritos por la ley aplicable, con sujeción a cualquier prórroga o exención legal, y explicaremos cuándo es realmente necesaria información adicional para gestionar la solicitud.

8. Datos de contacto

Si tiene alguna consulta sobre esta Política de privacidad, si desea ejercer alguno de sus derechos establecidos anteriormente o si cree que no se ha cumplido la Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a legal@ready.co.

Puede presentar una reclamación ante nosotros sobre nuestro tratamiento de los datos personales enviando un correo electrónico a legal@ready.co. Acusaremos recibo de una reclamación de protección de datos en un plazo de 30 días, la investigaremos de forma adecuada, le mantendremos razonablemente informado de los avances y le informaremos del resultado de conformidad con la ley aplicable. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner’s Office, ICO) en el Reino Unido (www.ico.org.uk), o ante una autoridad de control adecuada del EEE cuando corresponda, sin tener que obtener primero una respuesta de nuestra parte.

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